4 Milyon Müşteriye Özel Servis: Tüm Yetkili Noktalarda Geçerli Yeni Hizmet Paketi.
Chery’nin Küresel Hizmet Anlayışı Türkiye’de Yerini Buldu
Çinli otomotiv devi Chery, Türkiye pazarında “Aile Koruması” adını verdiği yeni nesil satış sonrası hizmet paketini devreye aldı. Tüm yetkili servislerde uygulanacak bu program, markanın küresel çapta 4 milyonun üzerindeki müşterisine “aile sıcaklığında” bir sahip olma deneyimi vadediyor.
Satış Sonrasında Devrim: 3 Temel Ayak Üzerinde Yükselen Sistem
Servis paketi üç kritik eksen üzerine inşa ediliyor:
- Marka İmajı: Yıl ortası periyodik bakım kampanyaları ve müşteri etkinlikleri
- Güvenlik Vurgusu: Ücretsiz araç kontrolleri ve acil yol yardım hizmeti
- Hizmet Kalitesi: Türkiye genelindeki tüm servislerde standart operasyon prosedürleri
Türkiye otomotiv pazarında son dönemde öne çıkan Çinli markalar, satış sonrası hizmetlerle fark yaratma peşinde. Uzmanlara göre bu hamle, lastik ve motor yağı gibi periyodik bakım ürünlerinde yerel tüketicinin beklentilerini karşılamaya yönelik.
Türk Tüketicisine Özel Avantajlar
Paket kapsamında Türkiye’deki Chery kullanıcılarına sunulan avantajlar:
- 15.000 km’de bir ücretsiz yürüyen aksam kontrolü
- 30.000 km’de jant hizalama ve denge ayarı
- 48 saatten uzun süren bakımlarda ikame araç temini
- Akü bitmesi durumunda akü değişiminde %25 indirim
Otomotiv Endüstrisi Derneği verilerine göre, 2025’in ilk yarısında Türkiye’de %17 pazar payına ulaşan Çinli markalar, satış sonrası hizmet yatırımlarını son iki yılda %40 artırdı. Chery Türkiye Genel Müdürü Ali Yılmaz’ın açıklamalarına göre, TIGGO 8 Pro Max kullanıcıları bu hizmetlerden öncelikli yararlanacak.
Teknolojik Altyapı ve Türkiye’nin Stratejik Konumu
Hizmetin arka planında akıllı servis yönetim sistemleri yatıyor. Araçlara entegre telematik sistemleri sayesinde; lastik basıncı, motor yağı seviyesi ve akü performansı gibi kritik veriler anlık olarak servislerle paylaşılıyor. Bu teknoloji, özellikle elektrikli araç modellerinde özel lastik kullanım gerekliliklerinde büyük kolaylık sağlıyor.
Elektrikli araç pazarının 2025’te %25 büyüme beklediği Türkiye’de, Chery’nin bu hamlesi segmentteki rekabeti kızıştıracak gibi görünüyor. Tüketicilere tavsiyemiz; satın alma kararında garanti şartları kadar, bu tarz uzun vadeli hizmet paketlerini de karşılaştırmaları yönünde.
”
}
“`.
